Zapier vs Make : lequel choisir ?
Comparatif pour l'usage : Service client & agents IA
En bref : Zapier a le plus d'intégrations et reste le plus simple. Make est nettement moins cher à volume égal, européen, et permet des scénarios plus complexes.
Mis à jour le
Choisissez Zapier si :
- Vous voulez la mise en route la plus simple
- Vous utilisez des applications de niche
Tableau comparatif
| Critère | Zapier | Make |
|---|---|---|
| Score éditorial | 7,9/10 | 8,4/10 |
| Éditeur | Zapier · États-Unis | Celonis · Tchéquie |
| Prix indicatif | Gratuit (limité) ; offres payantes à partir d'environ 20 $/mois (à vérifier) | Gratuit (limité) ; offres payantes à partir d'environ 9-11 €/mois (à vérifier) |
| Offre gratuite | Gratuit limité | Gratuit disponible |
| Qualité en français | Français moyen (7,0/10) | Bon en français (8,0/10) |
| RGPD | Garanties RGPD (DPA) (7,0/10) | Éditeur UE (8,5/10) |
| Qualité des résultats | 8,5/10 | 8,5/10 |
| Rapport qualité/prix | 7,0/10 | 8,8/10 |
| Prise en main | 9,3/10 | 8,5/10 |
| Points forts | Le plus d'intégrations · Très simple | Interface visuelle claire · Bon rapport qualité/prix · Européen |
| Points faibles | Cher à grande échelle · Interface en anglais | Scénarios complexes vite touffus · Facturation aux opérations |
Scores éditoriaux sur 10. Prix indicatifs : vérifiez-les sur les sites officiels. Notre méthode
Questions fréquentes
Zapier ou Make : lequel choisir ?
Zapier a le plus d'intégrations et reste le plus simple. Make est nettement moins cher à volume égal, européen, et permet des scénarios plus complexes.
Quel est le moins cher entre Zapier et Make ?
Zapier : Gratuit (limité) ; offres payantes à partir d'environ 20 $/mois. Make : Gratuit (limité) ; offres payantes à partir d'environ 9-11 €/mois. Prix indicatifs à vérifier sur les sites officiels.
Zapier et Make sont-ils conformes au RGPD ?
Zapier : Éditeur américain. Accord de traitement des données (DPA) généralement proposé sur les offres pro/entreprise — à vérifier selon l'offre. Make : Éditeur d'origine tchèque (groupe Celonis) ; hébergement UE disponible — à vérifier.